Rozruch
Firma SSI SCHAEFER to doświadczenie zdobyte w setkach projektów
Najważniejszym etapem wdrażania nowego systemu jest zawsze rozruch, w szczególności przyjęcie się systemu. Na tym etapie większość użytkowników końcowych po raz pierwszy zetknie się z naszym systemem.
Szkolenie zespołów za pomocą wspólnego z klientem testowania oprogramowania w połączeniu ze szkoleniami zwiększa zaufanie do nowego środowiska pracy. Na tym etapie podejmowane są wspólne decyzje w zakresie ostatecznych zmian oraz gotowości klienta do przejścia na nowy system.
Doświadczenie z setkami projektów pozwala nam ocenić sytuację klienta i doprowadzić do pomyślnej zmiany systemu klienta. Ciągłe wsparcie oferowane przez nasz personel zapewnia bezproblemowy początek pracy z nowym systemem.
Wstępne wsparcie nie kończy się w momencie przejścia na nowy system, ale jest stopniowo wycofywane w okresie kilku pierwszych tygodni, co zapewnia jego obecność w pierwszym etapie korzystania z systemu. Oznacza to, że pracownicy klienta mają w zakładzie osobę, która bezpośrednio udzieli im pomocy i porad.
- Personel firmy SSI SCHAEFER znający język i kulturę klienta
- Dostępność zespołu setek specjalistów mogących służyć pomocą przy szczytowych obciążeniach pracą pracowników klienta
- Specjalne plany rozruchu oparte na doświadczeniu w realizacji setek projektów pozwalają na zminimalizowanie ryzyka
- Doświadczeni menedżerowie projektów jako główne osoby kontaktowe
- Monitorowanie procesów rozruchu z wykorzystanie standardowych narzędzi firmy SSI SCHAEFER
- Płynne przejście od fazy rozruchu do etapu organizacji usług firmy SSI SCHAEFER
